Infogérance et TMA

L'infogérance informatique est le résultat de l’intégration d’un ensemble de services élémentaires mis en œuvre par l’intermédiaire d’un contrat pluriannuel, à base forfaitaire, avec un niveau de services et une durée définie. Au-delà de la maîtrise des coûts, les entreprises l'utilisent de plus en plus comme vecteur de transformation de leur système d'information et de leurs processus pour améliorer leurs performances et se recentrer sur leurs métiers.

Chez Elcimaï, cette collaboration s’inscrit dans le cadre d’une relation de confiance établie sur la durée. Elle sous-entend la mise en œuvre de moyens méthodologiques et de suivi adaptés aux évolutions de l’activité des entreprises-clientes. Elle s’appuie sur l’intervention d’équipes structurées et performantes.

La mise en œuvre d’un système global de management de la qualité, intégré à l’ensemble des processus et projets, permet aux équipes de rendre un service optimal aux entreprises :

• Maintien en conditions opérationnelles,
• Maintenance évolutive et corrective,
• Conception et réalisation de projets informatiques.

Des audits externes valident cette cohérence, notamment à travers la certification ISO9001:2008.

Principaux atouts

• L'entreprise dispose d´une visibilité très précise de ses coûts informatiques, avec un prix d´unité d´œuvre garanti
• Les coûts informatiques sont maîtrisés
• L’entreprise bénéficie d´un apport de compétences mutualisées avec une flexibilité pour faire face à des évolutions importantes et rapides de l’activité de l’entreprise
• L’entreprise acquiert une meilleure maîtrise de l’évolution technologique, de la qualité, et de la productivité du SI.

Depuis 15 ans,

Les équipes Elcimaï travaillent sur des projets d’infogérance/TMA. Par leur stabilité et l’apport de services de qualité, sans jamais négliger la réactivité et la proximité, elles ont su gagner la confiance de nos clients et pérenniser les liens.

60 collaborateurs
- Directeur des Opérations
- Directeurs de Projet et Chefs de Projet
- Responsables de la Relation Client
- Responsables Qualité
- Equipes Techniques.

 

Elcimaï compte parmi ses clients historiques

Les sociétés RICOH France et VYGON qui représentent individuellement plus de 2.000 jours de prestations annuelles.

Quelques références complémentaires : Rothschild et Cie Banque, Alphacan, UbiFrance, Saipem, Carl Zeiss.